คำถามหลักที่ผู้เล่นส่งเข้ามาและวิธีแก้ไข
คำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับบัญชีและการเล่นคือเรื่องการสร้างบัญชีใหม่ การฝาก-ถอนผ่านช่องทางในประเทศ และการเข้าถึงล็อบบี้จากอุปกรณ์ต่าง ๆ เมื่อคุณสร้างบัญชีเสร็จแล้วเราจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่คุณลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตน หลังจากนั้นคุณจะเข้าถึงล็อบบี้ได้ทันทีทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์ สำหรับการฝากเงินเราเปิดให้ใช้ PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยคุณแค่เปิดแอปของธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณ ส่งเงินไปยังเลขบัญชีที่ปรากฏบนหน้าจอ แล้วยืนยันด้วย PIN ระบบจะตรวจสอบและเพิ่มยอดเข้าบัญชีของคุณโดยอัตโนมัติ สำหรับการถอนเงินคุณต้องผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อน ซึ่งรวมถึงการส่งรูปบัตรประชาชนและการยืนยันเบอร์มือถือ เมื่อผ่านการตรวจสอบแล้วคุณสามารถส่งคำขอถอนได้ตลอดเวลา ยอดเงินจะโอนกลับไปยังบัญชีที่คุณลงทะเบียนไว้ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์หลายเครื่อง การรีเซ็ตรหัสผ่าน หรือการเปลี่ยนเบอร์มือถือที่ผูกกับบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางแชทในเว็บไซต์หรืออีเมล
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- ยืนยัน OTP
- ยืนยันบัตรประชาชน